En nettside er ikke nødvendigvis ferdig når den lanseres. Jeg tilbyr løpende teknisk oppfølging og vedlikehold, slik at nettsiden fortsetter å fungere godt etter lansering.
For bedrifter som ønsker trygghet og teknisk oppfølging av nettsiden.
For bedrifter som også trenger løpende innholdsoppdateringer.
Nettsideoppfølging tilbys hovedsakelig for nettsider utviklet av Naiv. Andre løsninger vurderes etter avtale.
Vedlikehold dekker forebyggende teknisk tilsyn og kontroll av nettsiden. Vedlikehold+ inkluderer i tillegg inntil 1,5 time innholdsoppdateringer per måned.
Svartid er tiden frem til du får en første tilbakemelding på henvendelsen din. Det er ikke en garanti for at oppgaven eller feilen er løst innen samme tidsrom. Henvendelser håndteres på virkedager.
Abonnementene inkluderer ikke døgnbemannet support, beredskap eller garantert feilretting innen en bestemt tidsfrist.
Abonnementene inkluderer teknisk tilsyn, men ikke generelt utviklingsarbeid. Dersom en feil krever arbeid utover den avtalte oppfølgingen, får du et pristilbud før arbeidet utføres.
Nei. Inkluderte timer gjelder for inneværende måned og overføres ikke.
I utgangspunktet tilbyr jeg nettsideoppfølging for nettsider utviklet av Naiv. Andre nettsider kan vurderes etter en teknisk gjennomgang.
Nye sider, redesign, ny funksjonalitet, større tekniske endringer, feilretting og kostnader til domene, hosting eller tredjepartstjenester er ikke inkludert. Ekstraarbeid avtales separat.
Nei. Abonnementet kan sies opp før neste fakturaperiode og avsluttes ved utgangen av den betalte perioden.
Godt design starter med et godt samarbeid. Jeg gjør prosessen så oversiktlig som mulig, med tydelige leveranser, faste rammer og god kommunikasjon underveis.
Velg tjenesten som passer deg, og send inn en prosjektforespørsel. Skjemaet hjelper meg å forstå virksomheten din, hva du trenger og når du ønsker å starte. Jeg gjennomgår forespørselen og tar kontakt om veien videre. Omfang, pris og oppstart avklares før prosjektet bekreftes.
Det avhenger av tjenesten. For visuell identitet trenger jeg informasjon om virksomheten, målgruppen og hva du ønsker å uttrykke. For nettsider trenger jeg blant annet tekst, bilder og nødvendig informasjon om virksomheten. Du får en oversikt over hva som må leveres før prosjektstart.
Vi samarbeider hovedsakelig digitalt, med tydelige milepæler og tilbakemeldinger underveis. Du får presentert designforslag og mulighet til å gi innspill innenfor revisjonsrundene som inngår i pakken. Vi kan avtale en samtale dersom prosjektet krever det.
Hver tjeneste har en estimert leveringstid som fremgår av pakkebeskrivelsen. Tidsplanen forutsetter at nødvendig materiale og tilbakemeldinger leveres innen avtalte frister. Dersom noe blir forsinket, kan det påvirke leveringsdatoen.
Trenger du flere sider, ekstra designmateriell eller noe som ikke inngår i pakken, kan vi avtale dette separat. Du får informasjon om eventuelle tilleggskostnader før ekstraarbeid settes i gang.
For prosjektbaserte tjenester deles betalingen i tre: 30 % ved kontraktsinngåelse, 30 % ved godkjenning av avtalt designretning og de resterende 40 % før endelig levering. For abonnementstjenester gjelder månedlig betaling i henhold til avtalen.
Du får presentert en gjennomarbeidet kreativ retning og kan gi samlede tilbakemeldinger innenfor antall revisjonsrunder som inngår i pakken. Revisjoner innebærer justeringer av valgt retning, ikke utvikling av helt nye konsepter.
Ja, dersom nettsiden leveres med en publiseringsløsning. Da kan du redigere avtalte innholdsfelt, som tekst og bilder, uten å måtte endre kode. Hvilke deler som kan redigeres, avklares før prosjektstart.